-Por décima ocasión reconocen a la empresa UPS en los Premios CIO 100 de IDG Enterprise, por el lanzamiento y la integración de la herramienta de monitoreo de servicio operativo en tiempo cercano al real (NRT, por sus siglas en inglés).
La empresa de mensajería y paquetería expuso que dicha herramienta es una plataforma de inteligencia empresarial que utiliza analítica avanzada para llevar al siguiente nivel las herramientas tradicionales de visibilidad de paquetes.