El sector financiero busca renovarse cada vez más, innovar y atraer a un mayor número de personas a través de la tecnología, por lo que la generación "Millennial" es un punto clave en el capital humano de las instituciones financieras, sostuvo Citibanamex.
El director de Aprendizaje y Desarrollo de Citibanamex, Hector Hernández, expuso en entrevista que la generación en cuestión va mucho más allá de una edad, "es cuestión de actitud".
"Los millennials, más allá de ser una generación, son talento; va más allá de un tema de edad, está más en la actitud; lo que buscamos es esa actitud hacia adelante, qué tan adaptables son, qué tan dispuestos están a la innovación, al cambio, al reto, a colaborar en equipo en estructuras ya no tan formales", dijo.
Explicó que las instituciones financieras también están cambiando y se han ido adaptando. "Ellos son un gran activo, somos una sociedad y nuestros clientes no sólo son millennials, son de todo, y la diversidad es muy importante para nosotros, por lo que buscamos de todo tipo de personas en nuestra institución para atender a todo tipo de gente", afirmó.
Ante ello Citigroup se dio a la tarea desde 2011 de buscar al mejor talento en universidades prestigiadas para encontrar a las personas que ocuparán puestos gerenciales dentro de la empresa y que mantendrán el liderazgo de la misma en el mundo.
