Quejas. La delegación del Programa Prospera colocó buzones en los 38 municipios para recibir quejas y sugerencias.
Buscando garantizar mayor acercamiento con los beneficiarios se colocó en la Presidencia Municipal de Francisco I. Madero el buzón del programa Prospera, en el cual las personas podrán depositar sus quejas y sugerencias.
Para ello se tuvo la visita de Leticia Ruiz, jefa de Atención Ciudadana, así como de Rogelio Mata, del Órgano Estatal de Control, y se explicó que esta reposición se realiza en los 38 municipios de Coahuila por indicaciones de la delegado federal de Prospera, sustituyendo los buzones antiguos por buzones nuevos. Aquellos que son retirados quedan en resguardo en las oficinas centrales.
El Órgano Estatal de Control determinó que los buzones nuevos se instalaran en lugares públicos y de fácil acceso a la población, por lo que en el caso de Madero se colocó junto a las puertas de la Tesorería Municipal.
Es compromiso del responsable de Atención su revisión cada día para tomar conocimiento de las quejas o sugerencias.
