Compras. Cada vez hay más personas interesadas.
El 41 % de los consumidores en línea consideran comprar productos comestibles frescos, pero sólo 9 % lo ha hecho alguna vez, de acuerdo con la Encuesta Global de Nielsen sobre Comercio Conectado. "Los comestibles son los que mayores retos presentan a la hora de atraer compradores en línea, pero a la vez en los que hay mayor potencial de crecimiento", aseguró el análisis.
Aunque la mitad de los compradores están dispuestos a adquirir comida por internet, 47 % prefiere comprarla en la tienda o supermercado. Esto se debe a que los consumidores no pueden inspeccionar los productos al momento de la compra, tienen incertidumbre sobre la calidad, destacó Nielsen.
Para comprar en línea productos frescos como fruta, vegetales, carne o lácteos, 87 % de los mexicanos pide claridad en temas como devolución de su dinero si el producto no cumple con sus expectativas.
