Mejora. Los derecho habientes consideraron que la clínica necesita una mejora en la atención.
Hay personas que se tienen que quedar a dormir para poder alcanzar un turno y recibir atención en alguno de los consultorios de la clínica del Seguro Social de San Pedro. Otros llegan desde las 3 de la mañana para poder alcanzar consulta y sino los atienden los mandan a otro consultorio, pero el problema es que el médico empieza a consultar hasta las 11 de la mañana.
Por teléfono se pueden agendar las citas, pero el problema es que no reciben las llamas por celular, tienen que ser a través de un teléfono en casa o de un público y cuando hablan les dicen que se "va el sistema", según dijeron algunas de las personas que se encontraban en la clínica.
Otro problema al que se tiene que enfrentar los derecho habientes es a la escasez de medicamento, la falta de limpieza tanto en sanitarios como las áreas médicas.
Las personas que se encontraban en el área de urgencias agregaron que para los pacientes que necesitan citas para que los valore el cirujano, el anestesiólogo, para realizarse algunos exámenes o bien para obtener el pase a clínicas de Torreón tardan meses para que los atiendan.
"El 8 de mayo vino mi esposo para sacar cita para el 15 (de mayo), con el cirujano y le dijeron que ya no había lugar, que viniera hoy (el viernes 2 de junio) y ahorita me dicen que regrese hasta del 25 de junio en delante porque ya está todo saturado", dijo una de las señoras que pidió no revelar su nombre, por temor a que le negaran la atención.
Mencionó que su esposo necesita una intervención por una hernia que tiene, además tiene problemas con las varices en las piernas.
También denunciaron que los aparatos de aire del área de urgencias no funcionaban y era insoportable la espera con las altas temperaturas y aunque ese problema ya fue solucionado consideraron que por la demanda de atención que se tiene resultan insuficientes.
"Yo necesito unos exámenes. Necesito unos análisis y rayos X y vine a sacar cita, pero me la dieron hasta el 13 de julio y pues estoy pensando hacérmelos en particular, pero la señorita que me atendió ahorita me dijo que mejor me esperara porque me salían muy caros" dijo otra paciente de la colonia Agua Nueva.
Demanda
La clínica del IMSS en San Pedro, está rebasada en su capacidad de atención.
⇒ Los pacientes tienen que dormir ahí para alcanzar una cita.
⇒ Y para recibir atención especializada tardan meses en ser atendidos.
⇒ Las instalaciones son deficientes, también.
