Estudio. Buscan medir la calidad del servicio de celular. (ARCHIVO)
Telefónica Movistar medirá la calidad de red de más de 150 mil usuarios mexicanos de los 25.3 millones de accesos móviles que suma la empresa a junio de este año. En un comunicado, la empresa dio a conocer que firmó un acuerdo con Tutela Technologies para acceder a información de calidad de red de los 150 mil usuarios de teléfonos móviles mexicanos.
"Tutela proveerá información y patrones de uso a Telefónica, que le permitirán mejorar la calidad de la experiencia móvil de sus clientes", precisó la empresa. Los datos serán anónimos y Tutela informará a Telefónica sobre el detalle de intensidad y calidad de la señal, el uso del dispositivo y patrones de velocidad de descarga.
"Esta información permitirá a Telefónica Movistar analizar la experiencia de sus redes y sus competidores, identificar oportunidades de mejora y solucionar problemas de desempeño de la red", detalló.
