Cambio. Turistas llegan al lugar a vivir la experiencia que han adquirido digitalmente, es por ello que las empresas turísticas deben recurrir a plataformas digitales. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Los turistas han cambiado la dinámica de sus viajes debido a que las nuevas tecnologías obligan a las empresas turísticas a actualizarse en temas digitales.
"La misma palabra lo dice, transformación significa renovación, o sigues estudiando o estás desactualizado”, dijo Areli Nahoul Gutiérrez, titular de la Secretaría de Turismo y Cinematografía del estado de Durango en la Región Laguna.
Actualmente los turistas están cambiando la dinámica de sus viajes, usan las nuevas herramientas que ofrece la tecnología; desde la reservación de su hotel, hasta la adquisición de un tour, investigan la zona y llegan al lugar a vivir la experiencia que han adquirido digitalmente, es por ello que las empresas turísticas deben recurrir a plataformas digitales que les ayuden a seguir vigentes en la industria.
Lo mismo pasa con los trabajadores del sector turístico; deben estar preparados para ser un buenos comunicadores y receptores, profesionales en ventas on line, marketing digital, entre otras, ya que estas habilidades son tomadas en cuenta al momento de incorporarse a una empresa.
Lo anterior lo comentó la funcionaria en el marco del Día Mundial del Turismo durante un evento celebrado en Lerdo
