Debido a que una de las prioridades de la administración actual es ofrecer atención prioritaria a las demandas de los gomezpalatinos, la alcaldesa Marina Vitela dio indicaciones para que se preste atención a los reportes ciudadanos y aseguró que en su mayoría quedan resueltos en menos de 24 horas. El director de Obras Públicas, Arturo Rodríguez, explicó que además de los reportes que llegan a la Dirección de Atención Ciudadana y por distintos medios de comunicación, el personal a su cargo realiza recorridos para detectar fallas y proceder a su reparación.
