La Procuraduría Federal del Consumidor reanudó sus actividades el pasado lunes con una nueva dinámica de verificación. La denuncia será la pieza principal para salir a campo.
Fue en diciembre pasado cuando Leticia Castaño, delegada de la Profeco en La Laguna, informó que por instrucciones del procurador, Ricardo Sheffield, los verificadores no saldrían a campo salvo que existiera una denuncia de por medio.
Ahora, tras recibir dos quejas contra casas de empeño, la delegación solicitará a la oficinas centrales en la Ciudad de México, la autorización para realizar una revisión a este tipo de establecimientos.
"Eso nos da margen y hablar a México para decir, es importante revisar esto, y se genera la línea por donde se va a trabajar", comentó la delegada local.
La idea es extender la verificación al resto de las casas de empeño y no sólo las que recibieron una queja en su contra. "Es un tema muy importante, porque claro que son los que más gente van a tener", explicó.