Vecinas de varios sectores de Lerdo aseguran que las bolsas de basura se acumulan en las calles. (EL SIGLO DE TORREÓN/VIRGINIA HERNÁNDEZ)
La Dirección de Atención Ciudadana informó que de 10 quejas que se recibieron en los primeros días de operaciones de Trash, empresa concesionaria del servicio de limpieza, la cifra ahora se ha reducido a dos.
Eduardo Escobedo Reyes, director de Atención Ciudadana, comentó que en esta primera semana de operaciones de la empresa se han hecho algunos ajustes para mejorar el servicio de recolección, además de que se han atenido los señalamientos de la ciudadanía.
Aseguró que a diario se reciben quejas por este motivo, las cuales se reportan a la empresa Trash, quien ofrece soluciones a las problemáticas, como que no se tocaba la campana cuando pasaba el camión por calles y avenidas.
Pese a que amas de casa insisten en que el camión recolector no anuncia su recorrido, el funcionario aseguró que les han compartido videos por parte de la empresa en donde se muestra que los empleados sí tocan la campana.
Otra de las quejas es que las unidades circulan en sentido contrario, pero Escobedo Reyes explicó que vecinos de la calle Donato Guerra les pidieron entrar a una privada.
Informó que otro señalamiento es que los camiones pasaban muy rápido.
"Estas situaciones las entendemos, pero era la primera semana de operaciones y se pueden enmendar los errores".
Comentó que muchos ciudadanos desconocen las rutas de los camiones recolectores de basura, y son situaciones que se han estado subsanando.
Dijo que el pasado martes tuvieron una reunión con Trash y que volvieron a dar volantes para informar sobre las rutas y números para presentar quejas. "Han bajado mucho las quejas y hay que acostumbrarse a los nuevos horarios y días".
En el mercado Donato Guerra, se acordó realizar dos vueltas para recoger la basura, una de 12:00 a 14:00 horas, y otra a las ocho de la noche.
