(ESPECIAL)
Las estafas y fraudes cibernéticos son procesos cada vez más sofisticados.
China, Estados Unidos y el Reino Unido son los mercados de ecommerce más grandes del mundo. El primero facturó 672.000 millones de dólares en 2019, cifras que lo convierten, por mucho, como el que más dinero mueve. Pese al crecimiento de las compras electrónicas, la seguridad sigue siendo una tarea pendiente.
“Algunas veces las personas caen en sitios poco seguros para buscar la oferta más barata. En otras ocasiones, los timadores buscan a sus víctimas. Un estudio realizado entre 2015 y 2018 reveló que el 23 % de las personas fue víctima de engaño por internet y perdió dinero. Respecto a las compras en línea, las estafas son bastante exitosas, pues tuvieron un 84 % de efectividad y el 47 % de víctimas perdiendo dinero”, apunta el sitio web especializado Comparahosting.com.
Comprar de forma segura requiere de algunas acciones básicas de prevención. A continuación presentamos algunas.
1. Usar una conexión segura. Navegar conectado a redes de lugares públicos es bastante fácil, pero muy poco seguro. La información que se transmite por redes públicas pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes o hackers. Por ende, para realizar transacciones es mejor hacerlo a través de una red segura.
2. Reforzar la seguridad del dispositivo. Es menester mantener el software actualizado para proteger el equipo de posibles amenazas en las webs que visitemos. El segundo paso es utilizar contraseñas seguras, verificar en dos pasos o nombres de usuario poco comunes para reforzar los accesos a la administración de la web.
3. Comprar en sitios conocidos. Buscar la mejor oferta puede llevarnos a sitios web de baja reputación. Las ofertas increíbles suelen tener trampas para robar información del usuario, por lo que lo mejor es recurrir a plataformas seguras o a páginas de empresas con buena reputación. Leer los comentarios de usuarios y su calificación también nos permitirá una aproximación sobre cómo se realizan los procesos de compra.
4. Revisar la política de devoluciones. Antes de comprar en una tienda online debemos revisar que su política de devoluciones se encuentre en un lugar visible y actualizada. Eso nos permitirá tener claro qué debemos hacer si no recibimos el producto que solicitamos, si sufre algún retraso, desperfecto, etc. Se trata de un aspecto que debemos tener en cuenta antes de efectuar la compra.
5. Únicamente dar los datos solicitados. Al efectuar una compra, debemos ingresar nuestros datos personales. No obstante, únicamente debemos dar aquellos que sean necesarios para dicha transacción. En caso nos pidan datos que nos resulten extraños, lo mejor es abandonar el sitio web, pues podríamos estar en un sitio malicioso.
Estos consejos son esenciales para evitar ser víctima de estafas en internet. Cada año aparecen nuevas modalidades de engaño, más sofisticadas y perjudiciales. No debemos hacer clic en enlaces sospechosos que nos lleguen por correo electrónico o mensajes de texto. También es conveniente revisar periódicamente los movimientos de las tarjetas de crédito, a fin de detectar posibles pagos sospechosos.
