El funcionario estatal reconoció que hay falta de personal, y dijo que entre otros problemas también existe el de tecnología que debe ser actualizada para subsanar fallas técnicas. (EL SIGLO COAHUILA)
Después de aceptar que existen fallas en la plataforma del número de emergencias 911, Luis Campos González, director de la plataforma C4 de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Coahuila, anunció que se realizarán cambios, inversiones y mejoras para atender el número telefónico.
El funcionario estatal reconoció que hay falta de personal, y dijo que entre otros problemas también existe el de tecnología que debe ser actualizada para subsanar fallas técnicas.
”Yo creo que en el transcurso de este mismo año verán los cambios que se van a hacer en el centro regional de seguridad, el C4, en donde va a mejorar mucho la atención telefónica y también se va a reforzar con el personal, porque evidentemente también a falta de personal también hay fallas en el contestar las llamadas” sostuvo.
El miércoles la diputada local Rosa Nilda González Noriega denunció las fallas en el sistema de emergencias y presentó un punto de acuerdo para que el Congreso del Estado pida a la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) que mejore el servicio por la seguridad de los ciudadanos.
Agregó que se capacitará a los cadetes de policía para que atiendan el conmutador de la plataforma 911.
“El C4 ha tenido situaciones problemáticas” reconoció Campos González y dijo que se le está dotando de nuevo equipo: “estamos cambiando conmutadores a conmutadores más avanzados, el personal se está reforzando, pero no con personal administrativo sino con cadetes que están egresando de la academia de policía” dijo, donde ya están recibiendo la formación adecuada para la atención de llamadas de emergencia.
Explicó que se realizará una importante inversión en la remodelación de los C4, correspondientes a la actualización y reposición de conmutadores actualmente en uso por otros más modernos y funcionales.
