Aunque no se han presentado quejas sobre aumento en los precios de las cremaciones ni de los servicios funerarios en la Profeco de Torreón, la oficina se mantiene atenta ante esta situación, en el marco de la emergencia sanitaria por COVID-19 o coronavirus.
De acuerdo con el Instituto Municipal de Planeación y Competitividad de Torreón (Implan), hay 28 funerarias en esta ciudad, pero no todas cuentan con servicio de cremación, que de acuerdo a la disposición estatal, es la forma indicada para el manejo de personas que fallecen por la pandemia.
En este marco, se han presentado ya algunos incrementos de los servicios en otros municipios, sin embargo, en el municipio de Torreón no hay ningún reporte en este sentido, de acuerdo a Gabriela Vela del Río, encargada de despacho en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Entre las recomendaciones que emite la dependencia federal para la contratación de servicios funerarios, está el informarse antes de tener la necesidad de contratar un servicio funerario, a fin de que conozca cómo funciona este mercado con el fin de evitar que, llegado el momento, la afectación sea sólo moral y no económica.
Se rigen con la Norma Oficial Mexicana NOM-036-SCFI-2016 sobre prácticas comerciales de servicios funerarios.
