(ESPECIAL)
Basta de trámites complicados y eternos. Coppel ofrece la posibilidad de solicitar crédito departamental en línea en tres simples pasos.
Para comenzar el trámite de crédito departamental en línea solamente hay que completar un formulario con algunos datos personales y datos de contacto. Al poco tiempo un representante de Coppel se comunica para terminar el proceso y, por último, cuando el crédito sea aprobado, solamente queda acercarse a la tienda más cercana para retirar la tarjeta.
Es muy fácil saber seguir el estado del proceso
Una vez que un representante de Coppel se haya acercado a la dirección del interesado para corroborar que todos los datos brindados sean correctos, solamente hay que esperar unos días para saber si el crédito departamental fue aprobado o no. Cuando se cumplan los días estipulados, se puede consultar a través de WhatsApp, por teléfono o en cualquier tienda Coppel brindando el nombre completo y fecha de nacimiento.
En el caso de que haya sido rechazado…
Es muy importante tener en cuenta los requisitos para solicitar el crédito Coppel. Solamente se necesita ser mayor de 16 años, contar con una identificación oficial (INE/IFE, pasaporte) y presentar un comprobante de domicilio menor a 3 meses.
Si por alguna razón la solicitud fue rechazada, se deben esperar dos meses para poder volver a solicitarlo. Las oportunidades de recibir el crédito aumentan si: se cuenta con un buen historial de crédito; se tiene una edad mayor de 16 años y menor de 75 años; se cuenta con un empleo formal; y se tiene un domicilio fijo.
Todo a través del celular
Coppel busca brindar la mayor cantidad de opciones para facilitar la experiencia de comprar a sus clientes, por eso existen muchos medios por los cuales se puede comprar y estar al tanto del estado de cuenta de la tarjeta y de los últimos movimientos. Una muy buena alternativa es disfrutar de todos los beneficios que esta tienda departamental tiene para ofrecer a través de WhatsApp. Sí, WhatsApp.
Esta aplicación de mensajería instantánea, que es totalmente gratuita, además de usarse para estar conectado con los seres queridos, se puede utilizar para recibir todos los meses el estado de cuenta digital, solicitar préstamos de hasta 40,000 pesos, resolver dudas en cualquier momento del día, encontrar las tiendas Coppel cercanas y recibir notificaciones de todas las compras.
Para poder utilizar este servicio solamente hay que registrarse y enviar un WhatsApp. A continuación te explicamos cómo:
1. El primer paso es ingresar a coppel.com/whatsapp y colocar el número de cliente. Si no sabes cuál es el número de cliente, pues se trata de los dígitos que vienen al frente de la tarjeta o que aparecen en el estado de cuenta.
2. Es necesario registrar el número de WhatsApp para asociarlo con el número de cliente. De esta forma quedará vinculado y el servicio para consultas, aclaraciones y solicitar servicios será mucho más veloz.
3. Al terminar de cargar el número de teléfono se enviará un código de verificación que se tendrá que digitar para confirmar que el número es el correcto.
4. ¡Listo! Se pueden hacer consultas todos los días en cualquier momento. Es totalmente gratis.
Una aclaración importante es que en el caso de cambiar de número de teléfono es necesario comunicarse a través del 800-220-7735, elegir la opción 0 y pedirle al asesor ayuda para poder modificar los datos y así poder seguir adherido a este servicio.
Toda la información y los datos que se envíen por este medio son totalmente confidenciales. Coppel se rige conforme a los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
