Hay un mayor nivel de insatisfacción entre usuarios de los servicios de salud de Gómez Palacio que en Torreón. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Los usuarios de servicios de salud de Gómez Palacio mostraron un mayor nivel de insatisfacción que los de Torreón, con porcentajes de 41 y 26 por ciento respectivamente, según el Sondeo de Percepción en Salud 2022 que llevó a cabo el Consejo Cívico de las Instituciones (CCI) Laguna en ambas ciudades.
El objetivo de este sondeo fue medir la calidad y eficacia de los servicios de salud que reciben las y los habitantes de la Zona Metropolitana de La Laguna (ZML) particularmente de las dos ciudades con mayor número de población, con la finalidad de incidir en la mejora de dichos servicios y en la generación de políticas públicas que respondan a las necesidades, indicó el director general del organismo, Marco Zamarripa.
Esta evaluación indica que en Torreón la atención que brindan médicos y enfermeras fue la mejor calificada, con 8 y 7.9 de puntuación, respectivamente, en tanto que el peor calificado fue el tiempo de espera para recibir dicha atención, con un 5 de puntuación.
En Gómez Palacio el servicio mejor calificado fue el de los médicos, con 7.4 y de las instalaciones hospitalarias, con 6.7 por encima de la puntuación de 6.3 que los encuestados ofrecieron a los servicios de enfermería.
En el aspecto de los tiempos de espera llama la atención que éstos sean mucho mayores en las unidades de salud de Gómez Palacio, con un 60 por ciento que manifestó esperar horas, contra el 39 por ciento de los encuestados que coincidieron en que deben esperar horas para recibir atención.
La diferencia es mucho más marcada al preguntar por tipo de institución en la que deben esperar, pues en Gómez Palacio el 75 por ciento de los encuestados señalaron que deben esperar horas para que los atiendan en el IMSS, contra el 29 por ciento de los usuarios de dicha institución en Torreón.
En términos generales, uno de cada cuatro laguneros debe esperar semanas o meses para que le brinden una cita médica en la institución pública a la que está adscrito.
Uno de cada 10 torreonenses tuvo que cubrir con sus propios recursos las carencias de medicamentos o servicios adicionales.
Sondeo
El Consejo Cívico de las Instituciones (CCI) Laguna llevó a cabo un sondeo para conocer la percepción de usuarios de los servicios de salud.
* Se llevó a cabo en Torreón y Gómez Palacio del 13 al 18 de octubre.
* En una muestra de 150 usuarios de instituciones de salud de Torreón y 36 de Gómez Palacio.
* El sondeo ofrece un nivel de confianza del 95 por ciento y busca incidir en mejores políticas públicas.
