Los vehículos importantes para una emergencia no funcionan.
Con muchas limitaciones trabajan Bomberos de Matamoros, ya que desde hace más de dos meses que dos de las cinco unidades que tienen están descompuestas.
Se trata del camión cisterna y la máquina de "batalla"; unidades fundamentales para atender emergencias de alto impacto, incluso los vecinos de la colonia Andalucía manifestaron que el día que se registró el incendio de la vivienda de la señora Beatriz, los bomberos no traían ni agua en la unidad en la que acudieron, pese a ello, lograron controlar la situación.
Se pudo conocer que dadas las condiciones en las que se han estado desempeñando los elementos manifestaron su inconformidad, incluso amenazaban con parar labores pero intervino el director de Seguridad Pública, José Ponce y los convenció para entablar un diálogo.
El reclamo es directamente con el comandante de la corporación, Jesús Miguel Soriano, debido a que externan que no notifica a sus superiores sobre las carencias que se tienen en el departamento, a pesar de que en repetidas ocasiones el personal ha manifestado inconformidad por las condiciones en las que trabajan; apenas hace pocos días lograron que se llevaran al taller el camión cisterna.
Se pudo conocer que, al no tener la capacidad para responder adecuadamente a las emergencias mayores, se pide apoyo a Bomberos Torreón, particularmente en contingencias que se registran en ejidos que se encuentran por el rumbo a Nuevo Mieleras.
Hay que considerar que la Estación de Bomberos de Matamoros también se encarga de apoyar en "eventos" que se registran en el municipio de Viesca, ya que solamente cuentan con el área de Protección Civil, coordinándose con ellos, por lo que se resaltó que no pueden continuar con las unidades descompuestas.
