(ARCHIVO)
El Simas Torreón confirmó durante este miércoles la eliminación de su cuenta oficial de Twitter, misma en la que tradicionalmente se reportaban fallas en el servicio del organismo y especialmente hechos como la falta de agua en los diversos sectores.
Mediante un comunicado la autoridad precisó que se trató de una maniobra para “concentrar” las atenciones en redes sociales como el Facebook y el Instagram, además de que se mantienen abiertos los canales del Call Center y la misma página oficial de Internet.
Fue durante esta semana que el organismo eliminó oficialmente su cuenta de Twitter @simas_torreon, en la cual se recibían reportes de usuarios para reportar situaciones que iban desde fugas, trabajos incompletos, falta de agua y demás.
En su lugar la autoridad ha dejado la cuenta de Facebook: "SIMAS TORREÓN", así como la cuenta en Instagram "simastrc", de la misma manera siguen privilegiando el uso de la línea telefónica 690-95-95 del Call Center, de la cual recientemente se ha informado que ha logrado "reducir" sus tiempos de respuesta a cada uno de los reportes.
