El CEJA interviene como alternativa para la solución de un conflicto entre particulares en las materias civil, mercantil, familiar y penal. (EL SIGLO DE TORREÓN)
En el Centro Estatal de Justicia Alternativa (CEJA) se radicaron cinco mil 927 asuntos derivados de conflictos en las materias civil, mercantil, familiar y penal, durante el año 2021.
De los asuntos radicados, se logró llegar a un convenio acordado por las partes involucradas en mil 749 asuntos, mientras que en mil 700 se pidió la conclusión del procedimiento por alguno de los participantes. En términos generales, se concluyeron cinco mil 660 asuntos.
Como una alternativa para la solución de un conflicto entre particulares, la legislación en materia judicial enmarca procedimientos donde no interviene un juez ni agentes del ministerio público, solamente personal especializado en mediación quien facilita la comunicación entre las partes.
Actualmente y derivado de la pandemia, el CEJA, que pertenece al Poder Judicial del Estado, dispone de diversas vías de comunicación para la atención de los usuarios, que permiten minimizar los riesgos de contagio.
Si se desea concertar una cita para ser atendido personalmente o bien iniciar un procedimiento en línea. El Centro también pone a disposición del público un correo electrónico al cual pueden enviar solicitudes para recibir el servicio de mediación en línea, en las cuales se pide que se exponga de manera breve el asunto a tratar.
Además de lo anterior, el solicitante debe acompañar su correo con nombre completo, fotografía de una identificación oficial, domicilio, número telefónico; así como los mismos datos y correo electrónico de la persona con la que se desea solucionar algún conflicto.