Fueron entregadas de forma gratuita actas de nacimiento por las fallas. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Por un problema con el servidor de internet del Gobierno del Estado se registraron fallas en diversos trámites y servicios, dio a conocer el Secretario General de Gobierno, Jorge Mojica Vargas, quien aseguró que ya trabajan para resolverlo.
Una de las principales quejas de la ciudadanía fue en torno a los problemas para obtener actas de nacimiento. "Es el mismo problema que existe en el sistema digital, en todo el gobierno, por el problema del internet que afortunadamente ya se ve que se está solucionando pero por el momento efectivamente en el Registro Civil hubo un conflicto porque la gente no podía pagar para sacar un acta de nacimiento", indicó.
Dijo que, luego de una revisión que hizo y por decisión del gobernador, se optó por entregar gratuitamente las actas de nacimiento, mientras siga el problema, ya que no se puede negar el documento por un pago que no se puede realizar, "no creo que sea justo que alguien que viene de fuera a un documento oficial, dé dos, tres vueltas y no obtenga la respuesta", agregó. Por lo que se espera que pronto se pueda resolver.
Explicó que el problema se originó por un servidor que está fallando por lo que se tuvo que pedir uno nuevo pero hay que esperar el tiempo de traslado.
Asimismo, reconoció que esta falla impactó en varias áreas, "el problema es que en muchas áreas de gobierno se requiere internet para pagos (...) varias dependencias pero ya se están solucionando algunas de forma momentánea pero ya están en eso", insistió.
Inclusive en algunos centros multipago también hubo fallas, "en algunos sí, estuvo fallando el internet, por lo mismo esto se va a aplicar en todo el estado porque también estaba sucediendo en la comarca lagunera, concretamente en Gómez Palacio y con esta circunstancia se va a dar el apoyo adicional y va a ser gratuita la expedición de este documento (...) Es una falla de un servidor que estuvo fallando, que no conseguían la reparación ni el mantenimiento, pero ya están viendo solución", concluyó.
