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El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torreón (Simas) Torreón informó a la ciudadanía que el Call Center mediante el cual se atienden los reportes de la población sufrió afectaciones debido a variaciones de voltaje y a la intermitencia en la energía eléctrica, por lo que al momento se encuentra fuera de servicio.
Se presume que la afectación pudo ocurrir durante la noche, pues desde temprana hora de este miércoles el sistema no pudo ponerse en operación.
Debido a las anomalías en el suministro de energía eléctrica, resultó dañado el servidor que mantiene en operación las líneas telefónicas del Call Center.
La línea que se encuentra fuera de servicio es el 871-690-9595.
Simas Torreón informó que implementa las acciones necesarias para restaurar y configurar el servicio a la brevedad posible.
Mientras tanto la ciudadanía puede seguir realizando sus reportes vía WhatsApp al 871-521-0622 y al teléfono 871-749-1700, así mismo el personal de la paramunicipal se mantiene atendiendo a través de las redes sociales como el Facebook SIMAS TORREÓN y del Instagram @simastrc.
También se encuentra disponible la línea 073 de Atención Ciudadana para brindar atención.
