Rápidamente hasta la dirección se dieron cita las autoridades correspondientes.
Elementos de prevención, auxilio y rescate se movilizaron la noche del martes luego de que se reportara la caída desde un segundo piso de dos personas.
Fue alrededor de las 22:00 horas cuando habitantes de la vecindad ubicada sobre la avenida Matamoros, número 77, del sector Centro, llamaron al sistema estatal de emergencias 911 para pedir una ambulancia, pues una pareja había caído de un segundo piso al derrumbarse parte de una barda empleada como barandal.
Rápidamente hasta la dirección se dieron cita elementos del cuerpo de Bomberos, Protección Civil, de la Dirección de Seguridad Pública Municipal y paramédicos de la Cruz Roja, quienes localizaron a las personas heridas y les brindaron atención médica para después trasladar al hospital únicamente al joven que se identificó como Enrique Alexis de 27 años de edad, en tanto la joven que lo acompañaba y que también resultó lesionada se negó a proporcionar sus datos y se negó al traslado.
El afectado indicó a las autoridades que junto con la joven caminaban por un pasillo del segundo piso de la vecindad y en determinado momento se recargaron en una barda empleada como barandal, la cual se había destruido, cayendo ambos al piso.
Al revisar el área, el personal de prevención acordonó y determinó que posiblemente la barda se cayó por la antigüedad de la estructura, por lo que emitió una recomendación para que el total de la misma sea removida y reconstruida.