Este proceso inició durante la contingencia sanitaria, con el lanzamiento de LerdoDigital.mx (ESPECIAL)
En los últimos cuatro años, el gobierno municipal de Lerdo ha impulsado la digitalización de servicios y trámites, poniendo a disposición de la ciudadanía diversas alternativas, que lo colocan a la vanguardia en la Zona Metropolitana de la Comarca Lagunera. Además, Lerdo es el primer municipio que presentó el voto electrónico y el primer Cabildo abierto en el estado de Durango.
Este proceso inició durante la contingencia sanitaria, en 2020, con el lanzamiento de la plataforma LerdoDigital.mx, para el pago de multas, servicios e impuestos, de Tránsito y Vialidad, Seguridad Pública y Predial, evitando las largas filas y salvaguardando a los ciudadanos del COVID-19. A través del sistema APD ya se realiza un trabajo más eficiente y de manera digital por las áreas del Ayuntamiento.
Otra alternativa digital presentada durante esta administración, es LerdoSAPAL.mx, para el pago del recibo de agua en línea, esta opción permite eficientizar la atención al usuario y evitar gastos de traslado hasta los módulos de pago.
Después de los primeros cinco meses de esta administración, la ciudadanía ya contaba con más facilidades, como el recibir mensualmente el recibo del servicio de agua vía WhatsApp, contribuyendo, además, de manera positiva en el impacto ambiental al disminuir el uso de papel e impresiones.
Recientemente, el municipio estrenó el nuevo Sistema de Parquímetros digital a través de ParkingPay MX, que ofrece la alternativa de pago electrónica a través de la aplicación móvil y la instalación de 14 puntos de cobro. Todos estos servicios se pueden realizar con un dispositivo móvil, sistema iOS y Android, a través de las ya mencionadas aplicaciones disponibles.
"Estamos apostándole a las tecnologías", ha afirmado de manera reiterada el alcalde, Homero Martínez, quien destacó que el objetivo es que la transparencia sea inherente a la digitalización con estas políticas, pues en servicios como infracciones, la digitalización propicia el manejo correcto e inequívoco en la emisión de las mismas disminuyendo el riesgo de prácticas indebidas en la función pública.
PILARES PARA LA MODERNIZACIÓN
La Comisión Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL) ha destacado en diversas publicaciones que acciones de gobierno de este tipo constituyen pilares fundamentales para la modernización y eficacia del gobierno, ayudan al control interno y externo, aportando transparencia a sus actividades, disminuye sus costos y acercan el gobierno a los ciudadanos.
Lerdo es el primer municipio que presentó el voto electrónico y el primer Cabildo abierto en el estado de Durango, siendo todas estas reformas administrativas las que ha emprendido la administración municipal "para poner a Lerdo a la vanguardia tecnológica, no solo en la Zona Metropolitana de la Comarca, sino a nivel estatal", ha dicho el alcalde, Homero Martínez, al explicar la motivación de cada una de estas acciones gracias a las cuales actualmente es posible, por ejemplo, que cualquier ciudadano se entere en tiempo real de los acuerdos de Cabildo, cuya imagen y audio ha mejorado considerablemente en los últimos años, también evita que los ciudadanos pierdan tiempo al acudir personalmente a las oficinas a realizar sus pagos.
