Coahuila se prepara para ser el 'mejor anfitrión' en la industria de reuniones
Con la firme convicción de posicionarse como el mejor anfitrión en México, el estado de Coahuila dio un paso decisivo hacia la profesionalización de su industria turística al inaugurar una jornada de capacitación especializada impartida por el programa Certified Meetings Specialist (CMS). El evento, que reúne a más de 150 representantes de la cadena de valor turística, se celebró en el Centro de Convenciones de Torreón, considerado el más importante del norte del país.
Cristina Amezcua González, secretaria de Turismo del estado, destacó que esta iniciativa representa un esfuerzo colaborativo entre el gobierno estatal, municipal y las siete Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV) de Coahuila.
“Es una inversión conjunta de aproximadamente 450 mil pesos, pero más allá del monto, lo valioso es que estamos trabajando en equipo, como nos lo ha instruido el gobernador Manolo Jiménez, para fortalecer el sector”, señaló.
La capacitación CMS busca profesionalizar a los actores clave de la industria de reuniones: hoteleros, restauranteros, tour operadores y representantes de las OCV. Todos ellos se han reunido con el objetivo de elevar los estándares de atención, logística y hospitalidad que ofrece el estado a sus visitantes.
En términos de la seguridad, considerada como uno de los pilares de este destino, Amezcua subrayó que “aquí podemos transitar libremente por las carreteras a cualquier hora del día y eso nos pone por encima de muchos otros estados”. Esta percepción de seguridad ha sido clave para atraer eventos masivos, como el reciente rodeo en Saltillo, que dejó una impresión positiva en cientos de visitantes que, según la funcionaria, “se fueron enamorados de Coahuila y con ganas de regresar”.
La elección de Torreón como sede de esta primera jornada de capacitación fue debido a su infraestructura, encabezada por el Centro de Convenciones, que permite albergar eventos de gran escala y proyecta al estado como un destino competitivo en el mapa nacional de la industria de reuniones.
“Este es solo el inicio”, afirmó. “Cada dos o tres meses nos reunimos con las OCV para evaluar cómo podemos seguir fortaleciendo el sector. Esta capacitación surgió precisamente de una de esas reuniones y qué mejor que compartirla con toda la cadena de valor”.
La visión del gobierno estatal es convertir a cada miembro del sector turístico en un embajador de Coahuila, desde el personal de hotel hasta los operadores de tours, todos deben estar preparados para ofrecer una experiencia memorable a los visitantes.
“La profesionalización es clave. Que más de 150 personas estén aquí reunidas demuestra el compromiso que tenemos con la calidad y la hospitalidad”, expresó la secretaria.
Además de fortalecer la industria de reuniones, el estado busca diversificar su oferta turística. Eventos como el rodeo en Saltillo, ferias nacionales y congresos especializados son parte de una estrategia integral para atraer visitantes de todo el país y del extranjero.
