Estafas digitales crecen en Navidad ¿Cómo protegerte?

La temporada navideña, tradicionalmente marcada por el aumento en el consumo, ha encontrado en las redes sociales un nuevo escaparate para el comercio. Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp se han convertido en plataformas donde miles de personas realizan compras rápidas y aparentemente seguras.

 Sin embargo, este auge también ha traído consigo un incremento en las estafas y fraudes digitales que ponen en riesgo tanto el dinero como los datos personales de los consumidores.

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Se trata de una estafa sencilla en la que los usuarios pueden caer al sentirse presionados

El comercio digital entre particulares y pequeños negocios ha crecido de manera exponencial gracias a la facilidad de interacción que ofrecen las redes sociales. Pero la falta de mecanismos de protección al comprador en estas plataformas abre la puerta a prácticas fraudulentas. Los especialistas advierten que detrás de precios demasiado bajos, perfiles con poca antigüedad o vendedores que presionan para concretar pagos inmediatos, puede esconderse un fraude.

¿Cómo protegerte de estafas? 

Especialistas en pagos digitales de la fintech mexicana Sistema de Transferencias y Pagos (STP) recomiendan adoptar medidas de verificación antes de realizar cualquier transacción. Entre ellas destacan revisar cuidadosamente los perfiles de los vendedores, incluyendo comentarios y referencias; solicitar pruebas de existencia del producto, como fotografías reales o comprobantes; y desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos, que suelen ser una señal de alerta.

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Jaime Márquez, socio y director ejecutivo de Desarrollo de Negocios en STP, subrayó que la temporada navideña debe ser vista no solo como una oportunidad para el comercio digital, sino también para fortalecer la cultura de prevención.

“La verificación del titular de la cuenta mediante el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) de Banxico ayuda considerablemente a reducir fraudes y errores en las transferencias, garantizando la seguridad en cada operación”, señaló.

Los expertos recomiendan utilizar canales formales de pago que ofrecen trazabilidad y certeza en las operaciones. SPEI permite verificar al receptor y obtener un CEP validado por Banxico. CoDi reduce riesgos al generar cobros mediante códigos QR o mensajes push desde aplicaciones bancarias. Dimo vincula números de celular con cuentas bancarias, simplificando la validación de identidad. Incluso se aconseja enviar una transferencia mínima de un peso antes de concretar el pago completo, para confirmar que la cuenta existe y que los datos coinciden con los proporcionados por el vendedor.

Para evitar fraudes durante la temporada navideña, los especialistas recomiendan no compartir datos personales o bancarios en chats no verificados, desconfiar de vendedores que presionan para pagar con urgencia, conservar comprobantes y conversaciones como respaldo, y evitar depósitos en efectivo o transferencias a cuentas de terceros que no coincidan con la información verificada.