Habilitan WhatsApp para asistencia y auxilio a viajeros en Monclova
La Asociación Mexicana de Hoteles y Hospedaje en Coahuila y la Cámara Nacional de Comercio de Monclova pusieron en operación un número de WhatsApp en Monclova para brindar atención, orientación y respaldo a turistas, viajeros y paisanos que cruzan la entidad.
El canal de comunicación funciona mediante el número 866 163 3734, el cual estará disponible para ofrecer datos de rutas, información turística y auxilio inmediato en caso de emergencias registradas en carretera.
Este esfuerzo surge ante el aumento en la movilidad vehicular que se presenta durante los periodos vacacionales, así como por el paso constante de connacionales que se desplazan hacia el interior del país.
Armando de la Garza, secretario general de la Asociación Mexicana de Hoteles y Hospedaje en Coahuila, señaló que la finalidad es contar con un medio directo para atender contingencias en el trayecto, orientar sobre vialidades y prevenir abusos o actos de extorsión.
Precisó que, mediante este contacto, los usuarios podrán reportar de manera inmediata cualquier intento de cobro indebido por parte de autoridades o particulares durante su recorrido.
Asimismo, se proporcionará información relacionada con opciones de hospedaje, servicios turísticos, trayectos más seguros y alternativas de apoyo para quienes sufran averías mecánicas mientras circulan por carreteras federales.
De la Garza, quien también forma parte de la Cámara Nacional de Comercio en Monclova, destacó que el esfuerzo coordinado entre organismos empresariales con enlace a las dependencias de gobierno de los tres niveles contribuye a reforzar la seguridad de quienes viajan por Coahuila.
“Queremos que las personas que transitan por el estado tengan la certeza de que cuentan con respaldo y que este número representa una herramienta de protección”, manifestó el dirigente.
El número funcionará como un enlace para canalizar reportes de accidentes, fallas en vehículos o cualquier situación de riesgo que requiera intervención inmediata de las autoridades correspondientes.
Representantes del sector empresarial indicaron que con este proyecto se busca frenar prácticas irregulares y fortalecer la percepción de seguridad entre turistas nacionales y extranjeros.
También exhortaron a la población a compartir el número con familiares y conocidos, especialmente durante las temporadas con mayor afluencia en las carreteras.
Compromiso con quienes transitan
La CANACO Monclova destacó que esta medida preventiva pretende disminuir incidentes, ofrecer acompañamiento oportuno y consolidar a Coahuila como un paso seguro para viajeros tanto nacionales como internacionales.
Finalmente, recomendaron guardar el número antes de salir a carretera, mantener una comunicación activa durante el trayecto y reportar cualquier irregularidad para activar de inmediato los protocolos de apoyo.
