Recibe Saltillo certificación NOM ISO 9001:2015 por calidad en la gestión
El alcalde de Saltillo, Javier Díaz González, recibió de parte de la firma NEMT Register la constancia de certificación de la Norma Oficial Mexicana ISO 9001:2015, con la cual la capital de Coahuila se fortalece como la ciudad más competitiva a nivel nacional.
Dicha norma, se enfoca a los procesos, la mejora continua y a los sistemas de gestión de calidad, y ha sido otorgada al Gobierno Municipal de Saltillo durante 20 años consecutivos.
“Agradezco a las dependencias municipales por el trabajo que han realizado para recibir y mantener esta certificación; de lo que se trata es de simplificarle las cosas y los trámites a la ciudadanía y con esto mejorar su calidad de vida”, señaló.
Resaltó que se ha logrado una reducción del 45 por ciento en la tramitología, gracias a proyectos como la Ventanilla de Construcción Simplificada, VECS; el Trámite Exprés, el Visor Saltillo, el E-Catastro, por mencionar algunos.
Por su parte, la directora de Desarrollo Urbano del Municipio, Nayeli Castro Gutiérrez, comentó que esta certificación tiene alcance en los trámites y servicios en materia de asentamientos humanos, desarrollo urbano y construcción, a través de las subdirecciones de Calidad y Mejora Continua, Unidad de Geomática, Gestión Urbana, Control Urbano, Administrativa, y Jurídica.
“Reconocemos el esfuerzo del personal de la Dirección de Desarrollo Urbano, de las direcciones de Distrito Centro, Protección Civil y Bomberos, y Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable, bajo el liderazgo del alcalde Javier Díaz; esta es una prueba del compromiso con la calidad de la gestión pública”, indicó.
Trascendió que en esta certificación se toma en cuenta el orden de los procedimientos, las prácticas internas, el servicio de calidad a la ciudadanía, la transparencia, por mencionar algunos rubros.
“Agradecemos al Municipio de Saltillo por la apertura y por seguir trabajando por la calidad en sus servicios y atenciones; por elevar sus certificaciones y mantener eso durante estos años”, declaró Alejandra Flores Ayala, directora de operaciones de NEMT Register.
En el acto también estuvo presente el secretario del Ayuntamiento, Francisco Saracho Navarro; el regidor, Eduardo Morelos Jiménez; el director de Distrito Centro, Roberto Rojas Oyervides; el director de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable, Emmanuel Olache Valdés; y el director de Protección Civil y Bomberos, Francisco Martínez Ávalos.
