¡Alerta! Esta página falsa busca hacerse pasar por Profeco para engañar a consumidores

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a la ciudadanía sobre la existencia del sitio web profecogob.com.mx, el cual no pertenece a la institución y representa un riesgo para las personas consumidoras.

De acuerdo con la dependencia, este portal es falso y puede ser utilizado para obtener datos personales, solicitar pagos indebidos o engañar a quienes buscan asesoría en materia de consumo. La advertencia cobra relevancia en un contexto donde cada vez más trámites y servicios se realizan en línea, lo que expone a la población a fraudes digitales si no se toman precauciones.

Profeco recordó que su sitio oficial es www.gob.mx/profeco, y subrayó que no solicita pagos por trámites, quejas o asesorías. La institución exhortó a la ciudadanía a no compartir información personal ni bancaria en páginas no oficiales, ya que esto puede derivar en pérdidas económicas y vulneración de datos sensibles.

La alerta también busca generar conciencia social sobre la importancia de verificar la autenticidad de los portales que ofrecen servicios públicos. En este sentido, la Profeco llamó a reportar de inmediato cualquier sitio sospechoso y a consultar información únicamente en canales oficiales.

El fenómeno de las páginas falsas no solo afecta a quienes caen en el engaño, sino que también debilita la confianza de la población en los servicios digitales. Por ello, la institución enfatizó que la protección de los consumidores es una tarea compartida entre autoridades y ciudadanía, donde la prevención y la denuncia son herramientas fundamentales para frenar este tipo de prácticas.

Con esta acción, Profeco busca reforzar la seguridad digital de los consumidores, recordando que el acceso a trámites y asesorías debe ser gratuito y transparente, y que la información oficial siempre estará disponible en sus canales institucionales.